NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Nie wiesz, od czego zacząć z pytaniami? Nic nie szkodzi! Przygotowaliśmy listę najczęściej zadawanych pytań, które pojawiały się w naszej 20-letniej praktyce. Znajdziesz tu szybkie odpowiedzi – a jeśli coś pozostanie niejasne, zawsze możesz do nas zadzwonić. Jesteśmy tu, by Ci pomóc!
Zamawianie i organizacja usług
Jak mogę zamówić usługę czyszczenia?
Usługę można zamówić telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz online na naszej stronie. Po otrzymaniu zgłoszenia kontaktuje się z Państwem nasz konsultant, aby ustalić szczegóły i dogodny termin.
Czy wykonujecie prace jednorazowe, czy też oferujecie stałą współpracę?
Realizujemy zarówno jednorazowe zlecenia, jak i długoterminowe umowy serwisowe. Dzięki temu możemy dostosować się do potrzeb zarówno klientów indywidualnych, jak i firm.
Czy mogę umówić usługę na stały harmonogram?
Oferujemy możliwość ustalenia cyklicznych wizyt w wybranych odstępach czasowych. Pozwala to na utrzymanie stałej czystości bez konieczności każdorazowego kontaktu.
Czy oferujecie dojazd do klienta na terenie całej Polski?
Świadczymy usługi na terenie całego kraju. Koszt dojazdu jest wliczony w ofertę lub ustalany indywidualnie w przypadku dużych odległości.
Czy można umówić usługę na konkretną godzinę?
Tak, staramy się dostosować do preferencji czasowych klientów, w miarę dostępności naszych ekip. Konkretna godzina jest potwierdzana podczas finalizacji zamówienia.
Czy zajmujecie się również usuwaniem trudnych plam i zapachów?
Tak, specjalizujemy się w usuwaniu trudnych plam i nieprzyjemnych zapachów, wykorzystując profesjonalne środki chemiczne. Efekt zależy od rodzaju zabrudzenia i materiału, ale zawsze staramy się uzyskać maksymalny rezultat.
Czy możliwe jest wykonanie próbnego czyszczenia fragmentu powierzchni?
Tak, oferujemy możliwość próbnego czyszczenia małego fragmentu, aby klient mógł ocenić skuteczność metody przed pełnym zabiegiem.
Jak mogę odwołać lub przełożyć termin usługi?
Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo minimum 48 godzin przed planowanym terminem. W sytuacjach nadzwyczajnych lub wypadkach losowych wystarczy zadzwonić.
Czy mogę zarezerwować usługę tego samego dnia bez wcześniejszego kontaktu?
Nie, usługi tego samego dnia są możliwe tylko w wyjątkowych przypadkach i zależą od dostępności ekip. Zalecamy wcześniejszą rezerwację, aby zagwarantować termin i pełną obsługę.
Czy mogę połączyć kilka usług w jednym zamówieniu?
Tak, można połączyć czyszczenie posadzek i przeszklonych powierzchni w jednej wizycie. To wygodne rozwiązanie dla klientów, którzy chcą kompleksowej obsługi.
Czy oferujecie czyszczenie po remontach?
…
Czy oferujecie czyszczenie antyalergiczne?
Tak, dysponujemy metodami czyszczenia, które redukują alergeny i kurz, co poprawia komfort użytkowników wrażliwych.
Jak długo utrzymuje się efekt czyszczenia?
Efekt utrzymuje się zwykle kilka miesięcy, w zależności od intensywności użytkowania i dbania o powierzchnię. Regularne konserwacje przedłużają czas świeżości.
Czy mogę liczyć na usługę w weekend lub w godzinach wieczornych?
Tak, działamy elastycznie. Możemy realizować zlecenia wieczorami, w nocy lub w weekendy, aby nie przerywać pracy biura czy zakładu.
Czy mogę liczyć na natychmiastową interwencję w nagłych przypadkach?
Tak, w miarę dostępności ekipy realizujemy również pilne zlecenia, np. po zalaniu, awarii czy nagłych zabrudzeniach.
Czy zajmujecie się również usuwaniem trudnych plam i zapachów?
Tak, specjalizujemy się w usuwaniu plam z kawy, wina, oleju, tuszu oraz w neutralizacji nieprzyjemnych zapachów, np. dymu papierosowego czy zapachu zwierząt.
Cena, płatności i rabaty
Czy wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca?
Tak, każda wycena jest całkowicie bezpłatna i niezobowiązująca. Po otrzymaniu szczegółów zlecenia przygotowujemy ofertę dopasowaną do potrzeb klienta.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności gotówką, przelewem bankowym oraz kartą płatniczą. Wszystkie szczegóły płatności są omawiane przy finalizacji zamówienia.
Czy oferujecie dojazd do klienta na terenie całej Polski?
Nasze usługi realizujemy głównie w wybranych regionach. Dla klientów spoza obszaru działalności możemy przygotować indywidualną ofertę dojazdu, jeśli to logistycznie możliwe.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, każdemu klientowi wystawiamy fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktura jest przesyłana elektronicznie lub w formie papierowej, w zależności od preferencji klienta.
Przygotowanie i obsługa klienta
Czy po czyszczeniu mogę od razu chodzić po powierzchni?
Nie zawsze od razu, szczególnie w przypadku mokrych wykładzin i świeżo wypolerowanych posadzek. Zawsze informujemy o czasie schnięcia.
Czy obsługujecie klientów indywidualnych?
Obecnie nasze moce przerobowe nie pozwalają na pełną obsługę klientów indywidualnych, ale pracujemy nad rozszerzeniem tej części naszej oferty i wkrótce będziemy mogli realizować więcej zleceń w sektorze prywatnym.
Czy mogę być obecny podczas wykonywania usługi?
Tak, obecność klienta jest możliwa i często pozwala na bieżące ustalenia dotyczące zakresu prac.
Czy czyszczenie zawsze przywróci powierzchni wygląd jak nowy?
Nie zawsze, szczególnie przy bardzo starych lub mocno zniszczonych powierzchniach. Nasze działania maksymalizują efekt wizualny, ale nie gwarantują całkowitego odnowienia.
Jak przygotować pomieszczenie przed przyjazdem ekipy sprzątającej?
Zalecamy usunięcie drobnych przedmiotów i zabezpieczenie wartościowych rzeczy. Pozwoli to na sprawną i bezpieczną realizację usługi.
Czy po czyszczeniu zostawiacie pomieszczenie gotowe do użytku?
Tak, po zakończeniu prac pomieszczenie jest czyste i gotowe do normalnego użytkowania.
Czy używacie własnej wody i prądu, czy korzystacie z zasobów klienta?
Zazwyczaj korzystamy z zasobów klienta, ale w razie potrzeby przywozimy własne źródła wody i zasilania.
Czy po czyszczeniu zostaje nieprzyjemny zapach chemii?
Nie — stosujemy środki o neutralnym zapachu, a w razie potrzeby stosujemy płukanie neutralizujące, dzięki czemu powierzchnie pachną świeżością.
Czy posiadacie ubezpieczenie OC na wypadek szkód?
Tak, posiadamy pełne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, aby nasi klienci mieli pewność, że są w 100% chronieni.
Gwarancje i ograniczenia usług
Czy czyszczenie zawsze usuwa wszystkie zapachy od razu?
Nie zawsze, czasami konieczne są dodatkowe zabiegi lub odczekanie pewnego czasu, aby nieprzyjemny zapach całkowicie zniknął.
Czy możecie zagwarantować, że każda plama zniknie w 100%?
Nie wszystkie plamy da się usunąć całkowicie, zwłaszcza te utrwalone lub chemicznie zmienione. Informujemy klienta o realnych efektach przed rozpoczęciem pracy.
Czy wykonujecie usługi bez wcześniejszych oględzin dużych zleceń?
Nie, w przypadku dużych zleceń zawsze przeprowadzamy oględziny, aby przygotować dokładną wycenę i zaplanować niezbędne zasoby.
Czy czyszczenie zawsze przywróci powierzchni wygląd jak nowy?
Nie zawsze jest to możliwe, szczególnie w przypadku starych lub mocno zniszczonych materiałów. Nasze działania maksymalizują efekt wizualny.
Czy udzielacie gwarancji na wykonane usługi?
Tak, udzielamy gwarancji satysfakcji klienta na wykonane usługi. W przypadku niezadowolenia podejmujemy działania korygujące.
Bezpieczeństwo i środki czystości
Czy mogę samodzielnie użyć Waszych profesjonalnych środków czyszczących po usłudze?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Czy stosowane środki chemiczne są bezpieczne dla dzieci i zwierząt?
Używamy środków bezpiecznych dla dzieci i zwierząt, które są jednocześnie skuteczne w czyszczeniu.
Czy stosujecie domowe, ogólnodostępne środki czystości?
Nie korzystamy z typowych domowych środków, gdyż nie dają one oczekiwanych efektów na dużych powierzchniach i przy silnych zabrudzeniach.
1/2. Czyszczenie wykładzin i tapicerek
Jak często należy przeprowadzać czyszczenie wykładzin lub posadzek?
Zalecamy regularne czyszczenie co 6–12 miesięcy dla utrzymania higieny i wyglądu. W przypadku dużego natężenia ruchu, częstotliwość powinna być zwiększona.
Jak mogę utrzymać czystość wykładziny/tapicerki po profesjonalnym czyszczeniu?
Zalecamy regularne odkurzanie i unikanie bezpośredniego kontaktu z mokrymi zabrudzeniami. Drobne plamy należy usuwać natychmiast, stosując delikatne środki czystości.
Jakie metody czyszczenia wykładzin i tapicerek stosujecie?
Stosujemy różnorodne metody, dopasowane do rodzaju materiału, w tym ekstrakcję wodną, szamponowanie i czyszczenie parowe. Dzięki temu uzyskujemy skuteczne i bezpieczne efekty.
Czy czyszczenie może usunąć wszystkie plamy?
Nie wszystkie plamy można usunąć całkowicie, szczególnie te utrwalone lub chemicznie zmienione. Zawsze informujemy klienta o realnych możliwościach przed rozpoczęciem usługi.
Ile czasu zajmuje czyszczenie i schnięcie wykładziny/tapicerki?
Czas czyszczenia zależy od wielkości powierzchni. Schnięcie trwa zwykle 2–6 godzin, przy zachowaniu odpowiedniej wentylacji.
3.Renowacja marmurowej posadzki
Czy można czyścić marmur mopem ze zwykłym detergentem do podłóg?
Nie, stosowanie standardowych detergentów może powodować matowienie powierzchni i utratę połysku, dlatego używamy dedykowanych metod czyszczenia.
Czy czyszczenie marmuru wykonujecie wyłącznie bezpiecznymi środkami?
Tak, używamy preparatów o pH neutralnym, które skutecznie usuwają zabrudzenia, nie niszcząc struktury kamienia ani jego koloru.
Czy używacie silnych, kwasowych środków do czyszczenia marmuru?
Nie, takie preparaty mogą trwale uszkodzić kamień i spowodować odbarwienia, dlatego stosujemy wyłącznie bezpieczne środki.
Czy potraficie przywrócić połysk zmatowionej marmurowej posadzce?
Tak, stosujemy specjalistyczne polerowanie i krystalizację marmuru. Dzięki temu kamień odzyskuje naturalny blask, a powierzchnia staje się bardziej odporna na drobne zabrudzenia.
Czy możecie usunąć drobne rysy z powierzchni marmuru?
Tak, w wielu przypadkach rysy można spolerować, przywracając gładką i jednolitą powierzchnię oraz poprawiając estetykę całej posadzki.
4. Polimeryzacja PVC i linoleum
Czy warstwa polimeru jest wieczna i nie wymaga odnawiania?
Nie, z czasem ulega ścieraniu i wymaga okresowego odnawiania, aby zachować pełną ochronę i estetykę podłogi.
Czy położenie polimerów poprawia wygląd podłogi?
Tak, polimery nadają równy połysk, wyrównują kolor i odświeżają wizualnie posadzkę, co znacząco poprawia estetykę pomieszczenia.
5. Lakierowanie paneli laminowanych LVT
Czy lakierowanie zwiększa odporność paneli LVT na ścieranie?
Tak, lakier tworzy ochronną powłokę, która zabezpiecza powierzchnię przed uszkodzeniami mechanicznymi i przedłuża trwałość paneli.
Czy po lakierowaniu panele łatwiej się czyści?
Tak ponieważ, warstwa lakieru ułatwia usuwanie zabrudzeń i chroni przed wnikaniem brudu, co znacząco ułatwia codzienną konserwację podłogi.
6. Doczyszczanie posadzek
Element #1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Element #2
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Element #3
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
7. Mycie paneli fotowoltaicznych
Jak mogę przygotować instalację fotowoltaiczną do czyszczenia?
Przed myciem należy upewnić się, że panele są łatwo dostępne i nie ma przeszkód dla sprzętu. W razie wątpliwości, nasi specjaliści doradzą najlepsze przygotowanie.
Jakie warunki pogodowe muszą być spełnione do czyszczenia paneli fotowoltaicznych?
Nie można wykonywać czyszczenia podczas silnego wiatru, opadów lub burzy, ponieważ stanowi to zagrożenie bezpieczeństwa. Preferujemy dni suche i bezwietrzne.
Jak wygląda proces czyszczenia paneli fotowoltaicznych?
Używamy specjalistycznych urządzeń i wody demineralizowanej, która usuwa brud i osady bez ryzyka zarysowania powierzchni, co pozwala zachować wysoką wydajność instalacji.
Czy czyszczenie fotowoltaiki rzeczywiście poprawia jej wydajność?
Tak, mycie paneli usuwa pył, kurz, osady i ptasie odchody, co pozwala zwiększyć efektywność instalacji nawet o 10–20%. Regularne mycie zapewnia utrzymanie optymalnej wydajności.
Czy czyszczenie fotowoltaiki rzeczywiście poprawia jej wydajność?
8. Mycie przeszkleń
Czy oferujecie stałe umowy serwisowe dla biur i firm?
Tak, istnieje możliwość podpisania stałej umowy serwisowej dostosowanej do potrzeb firmy.
Jak często zalecacie mycie przeszkleń w biurach, aby wyglądały profesjonalnie?
Zalecamy mycie przeszkleń co 6–8 tygodni, w zależności od lokalizacji i natężenia zabrudzeń.
Czy oferujecie jednorazowe mycie dużych powierzchni szklanych przed eventem lub otwarciem?
Tak, realizujemy jednorazowe mycia przeszkleń, aby wszystko wyglądało perfekcyjnie przed ważnymi wydarzeniami.
Czy mycie szyb obejmuje również ramy okienne i parapety?
Tak, jeśli zostanie to ujęte w umowie, mycie obejmuje również ramy okienne i parapety.
Czy możecie czyścić przeszklenia w centrach handlowych w godzinach pracy galerii?
Tak, oferujemy mycie szyb w centrach handlowych również w godzinach otwarcia, dbając o minimalne utrudnienia dla klientów.
Czy zapewniacie ubezpieczenie w razie uszkodzenia przeszkleń podczas pracy na wysokościach?
Tak, wszystkie nasze prace są ubezpieczone.
Czy myjecie okna po remoncie lub po pracach budowlanych?
Tak, oferujemy profesjonalne mycie szyb po remontach i budowie.
Czy myjecie okna w każdych warunkach pogodowych?
Nie, nie wykonujemy mycia szyb podczas niekorzystnych warunków atmosferycznych, które mogą zagrażać bezpieczeństwu lub jakości usługi.
Czy myjecie okna w mieszkaniach i domach prywatnych?
Obecnie pracujemy nad rozwojem tego sektora i wkrótce wprowadzimy ofertę dla klientów indywidualnych.
Kiedy lepiej zlecić mycie okien - zimą czy latem?
Okna można myć przez cały rok, jednak każda pora ma swoje plusy i minusy. Latem woda odparowuje szybciej, co skraca czas pracy, ale może powodować smugi, zwłaszcza przy pełnym słońcu. Zimą zaleca się wybieranie dni bez mrozu (powyżej 0°C) oraz stosowanie środków z dodatkiem alkoholu, które zapobiegają zamarzaniu wody. Wiosna i jesień są optymalne, bo temperatura jest umiarkowana, a promienie słoneczne mniej intensywne.
9. Mycie witryn sklepowych
Czy mycie witryn wykonujecie zarówno od wewnątrz, jak i od zewnątrz?
Tak, zapewniamy pełne mycie szyb z obu stron, co poprawia estetykę i przejrzystość witryn. Kompleksowe czyszczenie wpływa także na lepsze doświetlenie wnętrza sklepu.
Czy można pominąć mycie wewnętrznej strony witryny, aby efekt był taki sam?
Nie, zabrudzenia od wewnątrz również wpływają na przejrzystość i wygląd witryny, dlatego każda powierzchnia wymaga pełnego czyszczenia.
Czy myjecie witryny w czasie intensywnego deszczu lub silnego wiatru?
Nie, warunki atmosferyczne utrudniają skuteczne mycie i mogą stwarzać ryzyko dla pracowników. Usługę wykonujemy przy bezpiecznych i sprzyjających warunkach pogodowych.
Czy mycie witryn może wpłynąć na ekspozycję produktów lub dekoracje sezonowe w sklepie?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Czy możecie myć witryny nietypowych kształtów, np. łukowe lub narożne?
Czy możecie myć witryny, które mają elementy neonowe lub LED bez ryzyka ich uszkodzenia?
Oczywiście – naszym zadaniem jest bezpieczne pokonywanie takich wyzwań.
Czy oferujecie szybkie czyszczenie witryny w przypadku nagłego zabrudzenia, np. po deszczu lub ptasich odchodach?
Tak, jeśli tylko mamy dostępny wolny termin, możemy podjąć interwencję w trybie ekspresowym.
Czy stosujecie metody mycia, które ograniczają osadzanie kurzu na dłużej?
Tak, robimy co możemy. W przypadku warunków atmosferycznych na zewnątrz efekt zależy od pogody, natomiast wewnątrz stosujemy produkty, które mają właściwości ograniczające osadzanie kurzu.
Czy stosujecie środki przyjazne dla roślin w witrynach, np. w sklepach z kwiatami lub zielenią?
Nasze środki są bezpieczne, ale zawsze zalecamy zabranie delikatnych elementów, aby zapewnić dogodny dostęp i pełną ochronę roślin.
Czy możecie myć witryny w czasie silnego nasłonecznienia bez powstawania smug?
Dla nas nie ma różnicy, jaki kształt ma witryna. Praca z nietypowymi kształtami sprawia nam też większą satysfakcję i przełamuje monotonię.
10. Mycie gablot ekspozycyjnych
Czy używacie środków bezpiecznych dla żywności?
Tak, w przypadku gablot z produktami spożywczymi stosujemy preparaty z atestem PZH, które są bezpieczne i skuteczne w dezynfekcji powierzchni, nie wchodząc w reakcje z produktami.
Czy stosujecie środki o silnym, długo utrzymującym się zapachu przy myciu gablot z jedzeniem?
Nie, używamy bezzapachowych preparatów dopuszczonych do kontaktu z żywnością, aby nie zakłócać zapachu produktów i nie wpływać na komfort klientów.
Czy czyszczenie gablot może odbywać się przy włączonych urządzeniach chłodniczych?
Nie, w większości przypadków urządzenia chłodnicze należy wyłączyć lub ograniczyć ich działanie, aby środki czyszczące działały skutecznie i nie uszkodziły mechanizmu.
Czy można czyścić gabloty ekspozycyjne bez wcześniejszego zabezpieczenia lub usunięcia delikatnych elementów ekspozycji?
Nie, wszystkie delikatne elementy i eksponaty muszą być odpowiednio zabezpieczone lub przeniesione, aby uniknąć uszkodzeń podczas czyszczenia.
Czy możecie myć gabloty interaktywne z dotykowymi ekranami bez wyłączania funkcji?
Chociaż bardzo byśmy chcieli, nasze akcesoria do mycia nie potrafią jeszcze magicznie czyścić bezdotykowo – najlepiej ekran chwilowo wyłączyć. 
Czy stosujecie metody, które minimalizują ryzyko smug lub zacieków na szkle o różnych grubościach i powłokach?
✅ Tak, to nasze codzienne wyzwanie i dokładamy wszelkich starań, aby efekt był perfekcyjny.
Czy jesteście w stanie wykonać czyszczenie gablot w muzeach bez wyłączania systemów klimatyzacji lub alarmowych?
❌ Niestety, tutaj nasze moce mają swoje granice – musimy przestrzegać zasad bezpieczeństwa i systemów ochrony.
Czy możecie wykonywać czyszczenie gablot w godzinach pracy sklepu lub muzeum, bez zakłócania klientów?
Tak, potrafimy dopasować harmonogram do potrzeb klienta. Jednak zalecamy nocne wykonanie takiej usługi.
Czy myjecie gabloty bez opróżniania ich z eksponatów?
Nie, zawsze zalecamy uprzednie usunięcie zawartości, aby nie narazić jej na uszkodzenie.
Czy myjecie gabloty z delikatnymi przedmiotami, np. biżuterią lub eksponatami muzealnymi?
Tak, stosujemy specjalistyczne metody i środki, które nie uszkodzą eksponatów.
Czy oferujecie regularne cykle czyszczenia gablot dla sklepów i instytucji?
Tak, możemy przygotować indywidualny plan utrzymania gablot w nienagannej czystości.
Czy możecie czyścić gabloty w sposób szkodliwy dla delikatnych materiałów, np. złota, srebra lub antyków?
Nie, nigdy nie stosujemy metod ani środków, które mogłyby uszkodzić eksponaty.
Czy można myć gabloty z wbudowanym oświetleniem LED bez ryzyka przepalenia diod?
✅ To dla nas codzienność – diody pozostają bezpieczne, a gabloty lśnią jak nowe.
11. Czyszczenie ciśnieniowe
Czy mycie ciśnieniowe może przyspieszyć korozję metalowych elementów?
Tak, jeśli woda długo zalega na odkrytej stali lub metalu bez powłoki ochronnej. Dlatego zawsze sprawdzamy rodzaj metalu, aby nie uszkodzić powierzchni.
Czy zwierzęta lub rośliny w ogrodzie mogą ucierpieć przy czyszczeniu ciśnieniowym?
Tak, wysoka siła wody może uszkodzić delikatne rośliny i zniechęcić małe zwierzęta do przebywania w pobliżu.
Dlatego zachęcamy do Zabezpieczenia roślin folią lub innymi osłonami, a miejsca, gdzie mogą przebywać zwierzęta, omijamy lub czyścimy ostrożniej.
Co zrobić, jeśli podczas czyszczenia pod ciśnieniem farba zacznie schodzić z powierzchni?
Tak, może się zdarzyć. W takich sytuacjach przerywamy pracę i stosujemy niższe ciśnienie, a przy mocno odspojonej farbie doradzamy renowację powierzchni.
Czy czyszczenie ciśnieniowe może uszkodzić uszczelki lub fugi między płytkami?
Tak, szczególnie przy bardzo wysokim ciśnieniu i starych fugach. W takich przypadkach używamy regulowanego ciśnienia i specjalnych dysz, aby chronić delikatne elementy.
Jak unikacie efektu „rozchlapania” brudu na sąsiednie powierzchnie?
Nie, nie da się tego całkowicie uniknąć – warto zabezpieczyć okolice przed rozpoczęciem pracy, np. folią lub matami.
Czy można myć ciśnieniowo powierzchnie wrażliwe na wodę, np. drewno egzotyczne lub kamień naturalny?
Nie, wysokie ciśnienie może je uszkodzić lub spowodować odbarwienia. W takich przypadkach stosujemy niższe ciśnienie lub ręczne czyszczenie odpowiednimi szczotkami i detergentami.
Czy mycie ciśnieniowe może wpłynąć na nasadzenia lub trawniki przy domu?
Tak, woda pod dużym ciśnieniem może wyrwać rośliny lub uszkodzić trawę. Staramy się omijać wrażliwe miejsca lub osłaniamy je matami ochronnymi.
Czy istnieją „trudne miejsca”, których ciśnienie nie dociera i trzeba je myć ręcznie?
Tak, np. wąskie szczeliny, kąty pod parapetami czy pod daszkami. W takich miejscach stosujemy szczotki, ręczne spryskiwanie lub specjalne końcówki dysz do trudno dostępnych zakamarków.
Czy mycie ciśnieniowe jest skuteczne przy starych, mocno zabrudzonych powierzchniach?
Nie wszystkie zabrudzenia da się usunąć samą wodą pod ciśnieniem – czasem wymaga to kilkukrotnego przejścia lub użycia detergentu bądź specjalistycznego preparatu, który skutecznie rozpuszcza trudne plamy.
12. Doczyszczanie kostki brukowej
Czy można doczyścić kostkę porośniętą mchem bez chemii?
Tak, stosujemy techniki mechaniczne – szczotki lub mycie ciśnieniowe z odpowiednią dyszą, a w razie potrzeby minimalnie wspomagamy się preparatami ekologicznymi na bazie kwasu mlekowego lub octowego (eko-odpowiedniki kwasów do czyszczenia)
Czy doczyszczanie kostki brukowej może wypłukać piasek z fug?
Tak, część piasku może zniknąć podczas czyszczenia. Jednak korzyści są ogromne – kostka wygląda jak nowa, a po lekkim uzupełnieniu piasku nawierzchnia jest nie tylko piękna, ale i stabilna.
Jak radzimy sobie z plamami po oleju, smarze lub farbie?
Nie zawsze da się je usunąć samą wodą, stosujemy wtedy specjalistyczne detergenty i wieloetapowe czyszczenie, aby maksymalnie przywrócić estetykę kostki.
Czy doczyszczenie kostki brukowej z wieloletnich zabrudzeń zawsze przywraca jej pierwotny wygląd?
Nie zawsze, ale stosujemy profesjonalne techniki, detergenty i wielokrotne przejścia, aby efekt był jak najbardziej zbliżony do pierwotnego.
Czy doczyszczanie kostki brukowej wymaga sezonowego powtarzania? Jeśli tak to jak często?
Tak, kostka brukowa z czasem gromadzi zabrudzenia, mech i osady atmosferyczne. Dla utrzymania estetycznego wyglądu zalecamy powtarzanie czyszczenia 1–2 razy w roku, najlepiej wiosną i/lub jesienią. Regularne czyszczenie nie tylko poprawia wygląd, ale też przedłuża trwałość nawierzchni.
Jak radzicie sobie z trudno dostępnymi miejscami, np. przy obrzeżach czy schodkach?
Stosujemy ręczne czyszczenie szczotkami oraz specjalne końcówki dysz, dzięki czemu nawet najtrudniejsze zakamarki są dokładnie doczyszczone. Dzięki temu cała nawierzchnia wygląda równomiernie i estetycznie.
Czy doczyszczanie kostki jest bezpieczne dla powierzchni brukowej po kilkunastu latach użytkowania?
Tak, stosujemy techniki dostosowane do wieku i stanu kostki – regulujemy ciśnienie wody i dobieramy odpowiednie środki czyszczące. Dzięki temu nawierzchnia jest dokładnie oczyszczona, a jej struktura i trwałość pozostają nienaruszone, nawet po wielu latach użytkowania.
Czy można używać doczyszczania kostki w czasie mrozu lub dużych upałów?
Nie zalecamy czyszczenia w ekstremalnych warunkach pogodowych. W mrozie woda może zamarzać i uszkodzić kostkę, a w upale detergent i woda szybko wysychają, co utrudnia dokładne czyszczenie. Najlepszy efekt uzyskujemy w temperaturach umiarkowanych, wiosną lub jesienią – wtedy kostka odzyskuje naturalny wygląd i jest bezpieczna do użytkowania.
13. Czyszczenie i renowacja tarasów drewnianych
Czy możecie usunąć z tarasu zabrudzenia po mchu i glonach?
Tak, stosujemy specjalistyczne preparaty biobójcze oraz myjki o regulowanym ciśnieniu. Dzięki temu powierzchnia tarasu jest dokładnie oczyszczona, a ryzyko ponownego rozwoju glonów zostaje ograniczone.
Czy używacie zbyt wysokiego ciśnienia, które mogłoby uszkodzić deskę?
Nie, parametry myjek dobieramy tak, aby skutecznie usuwać zabrudzenia, nie naruszając struktury drewna ani kompozytu.
Czy wykonujecie czyszczenie zarówno deski kompozytowej, jak i drewnianej?
Tak, metody i środki dobieramy indywidualnie do materiału, aby uniknąć uszkodzeń, zachować strukturę drewna lub kompozytu i wydłużyć trwałość tarasu.
14. Dezynfekcja powierzchni i pomieszczeń
Czy stosowane przez Was środki są bezpieczne dla ludzi i zwierząt?
Tak, używamy preparatów posiadających atesty i certyfikaty, które są skuteczne w eliminacji drobnoustrojów, a jednocześnie bezpieczne przy prawidłowym stosowaniu. Po zakończonej dezynfekcji pomieszczenie można użytkować zgodnie z zaleceniami producenta środka.
Czy możecie zdezynfekować zarówno powierzchnie twarde, jak i elementy wyposażenia?
Tak, nasze metody obejmują dezynfekcję podłóg, blatów, klamek, poręczy, a także mebli i sprzętu biurowego. Dzięki temu zapewniamy kompleksowe podejście do higieny pomieszczeń.
Czy oferujecie dezynfekcję metodą zamgławiania?
Tak, stosujemy nowoczesne technologie zamgławiania ULV, które pozwalają na dotarcie preparatu do trudno dostępnych miejsc. Ta metoda jest szczególnie skuteczna w dezynfekcji większych przestrzeni.
Czy dezynfekcja całkowicie eliminuje możliwość ponownego pojawienia się wirusów i bakterii?
Nie, dezynfekcja usuwa drobnoustroje obecne w danym momencie, ale nie chroni trwale przed ich powrotem. Regularne przeprowadzanie zabiegów zwiększa jednak poziom bezpieczeństwa i higieny.
Czy można przeprowadzić skuteczną dezynfekcję bez wcześniejszego uprzątnięcia pomieszczenia?
Nie, obecność kurzu, brudu czy zalegających przedmiotów zmniejsza efektywność zabiegu. Zawsze zalecamy wstępne uporządkowanie przestrzeni, aby dezynfekcja była maksymalnie skuteczna.
15. Usuwanie nieprzyjemnych zapachów
Czy usuwacie zapach wilgoci lub stęchlizny?
Tak, stosujemy profesjonalne neutralizatory zapachów oraz metody ozonowania, które skutecznie usuwają zapach wilgoci.
Jak długo po ozonowaniu nie wolno przebywać w pomieszczeniu?
Po zakończeniu ozonowania pomieszczenie wymaga czasu na „odstanie” i całkowite rozproszenie ozonu. Zwykle zaleca się wietrzenie przez 1–2 godziny, zanim będzie bezpieczne do ponownego użytkowania. Dzięki temu powietrze wraca do normalnego stanu, a powierzchnie nie są już drażniące dla skóry i dróg oddechowych.
Czy mogę przebywać w pomieszczeniu podczas ozonowania?
Nie, podczas ozonowania w pomieszczeniu nie mogą przebywać ludzie, zwierzęta ani rośliny, ponieważ wysokie stężenie ozonu jest dla nich szkodliwe. Po zakończonym zabiegu konieczne jest dokładne wietrzenie, a dopiero później bezpieczny powrót do użytkowania przestrzeni.
Bezpieczeństwo i środki czystości
Czy mogę samodzielnie użyć Waszych profesjonalnych środków czyszczących po usłudze?
Nie udostępniamy środków do samodzielnego użytku, ponieważ wymagają one specjalistycznej wiedzy i sprzętu do bezpiecznego stosowania.
Czy stosowane środki chemiczne są bezpieczne dla dzieci i zwierząt?
Używamy środków bezpiecznych dla dzieci i zwierząt, które są jednocześnie skuteczne w czyszczeniu.
Czy stosujecie domowe, ogólnodostępne środki czystości?
Nie korzystamy z typowych domowych środków, gdyż nie dają one oczekiwanych efektów na dużych powierzchniach i przy silnych zabrudzeniach.